Search Site

Доставка Заказа

RUSBOX осуществляет физическую доставку продуктов по адресам на территории Бенилюкса. Более того, мы с гордостью объявляем, что вся продукция (журналы, статьи, сборники) представленная на нашем сайте может быть приобретена в цифровом виде. В данном случае, если Вы проживаете вне территории Бенилюкса, то Вы все равно можете получить неограниченный доступ к продукции, представленной на сайте RUSBOX.

Сроки Доставки

Мы делаем все возможное, чтобы повысить эффективность логистических процессов и осуществить физическую доставку в кратчайшие сроки. В данный момент, сроки физической доставки составляют 1-2 рабочих дня. Таким образом, если Вы осуществили свой заказ в Понедельник, то Вы можете ожидать его доставку во Вторник или Среду (подробнее мы известим Вас в письме, высланном на адрес указанной вами электронной почты). Если же Вы осуществили свой заказ в Субботу, то Вы можете ожидать его доставку в Понедельник или Среду.

Подтверждение Сроков Доставки

После того, как Ваш заказ будет выслан, Вы получите автоматическое сообщение на адрес указанной Вами электронной почты. В большинстве случаев, Вам будет предоставлен уникальный код, при помощи которого вы сможете отследить доставку Вашего заказа по интернету. В случае, если доставка Вашего заказа по тем или иным причинам задерживается, мы отправим на указанный Вами адрес электронной почты сообщение с указанием новой даты и времени доставки.

Если в течении 1-2 дней после осуществления покупки через сайт RUSBOX, доставка Вашего заказа по-прежнему не осуществлена и Вы не получили от нас никакой дополнительной информации на адрес указанной Вами электронной почты, то мы просим Вас предоставить нам еще один (1) день, прежде чем обращаться в наш Потребительский Сервис.

Доставка цифровой продукции (PDF файлы)

В случае, если Вы приобрели один из продуктов нашего магазина в формате PDF, то этот продукт будет доступен для скачивания моментально после произведения оплаты. Вся Ваша продукция, приобретенная в цифровом виде, доступна в Вашей учетной записе в разделе "Мои цифровые товары". Обращаем отдельное внимание, что вся цифровая продукция нашего сайта зашифрована паролем и отмечена водным знаком с указанием имени покупателя и номера заказа. Более того, содержание цифровой продукции защищено от копирования. Данные методы защиты направлены на борьбу с распространителями пиратской продукции. Паролем от цифровой продукции является адрес, указанной Вами при регистрации электронной почты.

Вопросы

Все вопросы, связанные с доставкой Вашего заказа, Вы можете адресовать нам по телефону или электронной почте. Наши сотрудники с радостью предложат Вам помощь в разрешении всех проблемных ситуаций, возникших с доставкой Вашего заказа.

T: +31 33 4 702 765

E: info@rusmedia.org